Política de Privacidade Padaria e Confeitaria Aerolima LTDA
Esta Política de Privacidade descreve como a Padaria e Confeitaria Aerolima LTDA coleta, usa e compartilha suas informações pessoais quando você visita nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando você preenche formulários de contato, faz uma encomenda ou se inscreve para receber nossas comunicações. Isso pode incluir:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço para entrega (quando aplicável)
- Preferências alimentares (para melhor atendimento)
- Data de eventos (para encomendas especiais)
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar suas encomendas e reservas
- Entrar em contato sobre seu pedido ou dúvida
- Enviar informações sobre promoções e novidades (apenas com seu consentimento explícito)
- Melhorar nossos produtos e serviços com base no feedback recebido
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Personalizar sua experiência e oferecer produtos relevantes
- Otimizar campanhas no Google Ads e Bing Ads para alcançar clientes interessados em produtos de panificação
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Também podemos usar pixels do Google Ads e Bing Ads para:
- Medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias
- Exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas
- Analisar padrões de navegação para melhorar nosso site
- Realizar remarketing de usuários que demonstraram interesse em nossos produtos
- Avaliar o desempenho de campanhas de marketing digital
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com:
- Prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (sistema de encomendas, quando aplicável)
- Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
- Plataformas de publicidade (Google Ads, Bing Ads) de forma anônima e agregada para campanhas de marketing
- Serviços de entrega (apenas informações necessárias para entrega de encomendas)
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
- Obter informações sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Implementamos políticas de segurança da informação e treinamos nossa equipe sobre a importância da proteção de dados.
7. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contábeis ou de relatórios.
8. Contato do Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:
- Empresa: Padaria e Confeitaria Aerolima LTDA
- Encarregado: Jose Silva de Lima / Sonia Maria Soares Moraes Lima
- Endereço: Avenida Vinte e Três de Maio, 347 - Vila Maria, São José dos Campos - SP, CEP: 12.209-410
- Horário de atendimento: Segunda a Sábado, das 9h às 17h
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos qualquer alteração nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado.
Última atualização: Janeiro de 2025
